楽天モバイルのエリア確認方法や繋がらない時の対処法を解説！電波が悪いのは嘘？

この記事で解決できるお悩み

楽天モバイルの通信エリアを確認する方法は？
楽天モバイルエリア内なのに繋がらない時はどうしたらいい？
楽天モバイルの5Gやプラチナバンドの現状や今後の予定を知りたい。

こんなお悩みを解決できる記事になっています。

この記事を読めば、急に電波が繋がらなくなっても、焦らず対応することができますよ！

記事の前半では、楽天モバイルのエリアの現状や、自分の生活エリアで繋がるか確認する方法を解説します。

記事の後半では、楽天モバイルが繋がらないときの対処法をまとめているので、じっくり読んでみてくださいね！

繋がらないときの対処法をすぐに見る >
今いる場所でピンポイントに繋がるか知りたい >

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楽天モバイルの通信エリアの現状
楽天モバイルの通信エリアを確認する方法
1. 公式サイトから確認する
2. 今いる場所で楽天回線に繋がるか確認する方法
楽天モバイルエリア内なのに繋がらない時の対処方法
楽天モバイルのエリアについてよくある質問
まとめ：より速く！つながりやすく！通信エリア拡大・品質改善にも期待

楽天モバイルの通信エリアの現状

「楽天回線エリア」と「パートナー回線エリア」の2つ

楽天モバイルのデータ高速無制限エリアには、楽天基地局の電波を利用する「楽天回線エリア」と、パートナー（au）基地局の電波を利用する「パートナー回線エリア」の２つが存在します。

「サービスエリアマップ」で住所や建物名から検索・確認できます。

今いる場所で繋がるかチェックしたい方は、こちらで詳しく解説しています。

注意事項の一例

利用環境（建物の中・地下・トンネルなど電波の届かないところ）により利用可能なサービスエリアが制限される場合があります。
パートナー回線エリア内、au回線によるローミング接続の詳細はKDDI株式会社のエリアマップから確認できます。
楽天回線エリアとパートナー回線エリアとの境界付近や、地下と屋外の間を移動するとき、大きな商業ビルと屋外を移動するときに通信・通話が切断されたり、一時的に利用できない場合があります。
データ高速無制限エリアでも、地下、屋内、大きな商業ビルの屋内等の場所、製品の設定、電波の状況等によって通信速度が変化する場合があります。
年末年始や災害時、および花火大会などのイベント開催時に利用する場合、回線の混雑によりつながりにくくなることがあります。

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楽天回線エリアの人口カバー率は99.9％

楽天回線エリアの人口カバー率は99.9%。

大手キャリア3社と並ぶ業界最高水準です。

地方や山間部などの一部地域を除けば、国内のほとんどの場所で繋がります。

パートナー回線エリアから楽天回線エリアへの切り替えを、順次推進中です。

5Gエリアは拡大予定

楽天モバイルでは、5Gを利用できますが、対応エリアは限定的です。

通信品質向上に取り組んでおり、「関東地方の5G（Sub6）エリアを2024年内に最大1.6倍まで拡大する」と発表しています。

5Gとは

第5世代移動通信システム「5G（ファイブジー）」では、今より高速で遅延がなく、さらに多くの通信ができるようになり、世の中のいろいろなものがネットワークにつなげられるようになります。

遠隔医療や自動運転など、「未来が現実になる」と表現される5Gが、身近に普及すると生活はどのように変わっていくのでしょうか。

5G通信には、超高速・大容量、超低遅延、多数同時接続ができるといった特徴があります。 — 楽天モバイル公式サイトより

プラチナバンドも獲得し、より速く繋がりやすくなりそうです。

「“プラチナバンド” 700MHz帯の試験電波発射を開始」

プラチナバンドは、電波がビル等の障害物があっても回り込みやすく、また屋内や地下でも浸透しやすいという特性があります。今後は、特にユーザー数およびトラヒックの多い都市部において、残されたカバレッジホールを優先して、自社基地局によるプラチナバンドの展開を順次拡大していく予定です。
楽天モバイル公式サイト

楽天モバイルの通信エリアを確認する方法

公式サイトから確認する

サービスエリアマップや地下駅から検索

楽天モバイルの対応エリアは、公式サイト「通信・エリア」ページから確認できます。

サービスエリアの確認方法

楽天回線・データ高速無制限エリア
「サービスエリアマップ」にて、住所や建物名から探してみましょう。
パートナー回線エリア
「パートナー回線エリアマップ」で検索可能です。
47都道府県・主要都市ごとエリア
エリア別の詳しい情報が知りたい方は「都道府県別エリア情報」から
地域ごとのサービスエリアマップやショップ情報がわかります。
地下駅
楽天モバイルがつながる地下鉄の各路線の停車駅・駅間も分かります。
地下駅・地下街でもデータ高速無制限エリア化が進んでいます。
海外
対象の国と地域で毎月2GBまで無料で海外ローミングが可能です。
対応エリア・料金・製品の確認はこちらから

シミュレーションしてみる

「1分でわかる楽天モバイル my エリア通信シミュレーション(ベータ版)」も用意されています。

ご自宅やモバイルをよく使う場所を入力するだけで、すぐに楽天モバイルの電波状況をシミュレーションできます。

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楽天モバイルの料金プランについては、こちらで詳しく解説しています。

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今いる場所で楽天回線に繋がるか確認する方法

生活エリアの特定の場所、ピンポイントで楽天回線に繋がるかどうか、スマホのデータ通信機能を使ってチェックできます。

自宅や職場など、よくスマホを使用する場所で試してみてください。

楽天回線に繋がるかは、ネットワーク一覧に「Rakuten」または「440 11」が表示されているかで確認できます。

「440 11」の5桁の数字は、楽天モバイルのPLMN (Public Land Mobile Network)番号です。
前半3桁は国識別コード (MCC)、後半2桁は事業者識別コード (MNC)で構成され、通信キャリアを意味します。
日本の通信事業者には、MCCとして「440」と「441」が用意されているため、日本国内でネットワーク選択画面を表示すると「440 ○○○」や「441 ○○」が並びます。
楽天モバイルは「44011」の1つであり、自社回線の電波が届いていることを示しています。
モバイル回線の基地局は、信号を定期的に発信しており、それをiPhoneがキャッチすると「ネットワーク選択」画面に表示されるしくみです。