- 楽天モバイルは安いけど繋がりにくいって本当？
- 楽天モバイルはどんな人におすすめ？
- 楽天モバイルのメリットやデメリットを知りたい！
こんなお悩みを解決できる記事になっています。
楽天モバイル愛好者の私は、サクサク快適にテザリングもフル活用！楽天ポイント支払いでスマホ代が0円！
とってもお得でオススメです。
この記事を読めば、楽天モバイルが自分に合っているかが分かりますよ！
記事の前半では、楽天モバイルユーザーの声をピックアップして、実際に使ってみた感想、口コミ・評判をご紹介します。
記事の後半では、評判・口コミをもとに、楽天モバイルのメリット・デメリットや、おすすめできる人・できない人についてまとめています。
楽天モバイルを使ってみたい、乗り換えようか迷っているなどの方は、是非じっくり読んでみてくださいね！
良い評判・口コミ
- 無制限で使えて安い
- 通話が無料で嬉しい
- ポイントが貯まる＆使える
メリット
- 料金プランがシンプルでわかりやすい
- 月額料金が安い
- iPhone本体が安い
- データが無制限で利用できる
- 国内通話が無料でかけ放題
- 楽天ポイントが貯まりやすい
- モバイル料金を楽天ポイントで支払える
- 契約解除料0円、契約期間の縛りなし
おすすめしたい人
- 月額料金を安く、無制限で利用したい
- 電話料金を抑えたい
- 楽天経済圏でお得にポイント活用したい
悪い評判・口コミ
- 通信速度が遅い
- 繋がらない
- 通話が途切れる
デメリット
- 繋がりにくいエリアがある（田舎や建物内など）
- 通信速度が遅い
- Rakuten Linkアプリの通話品質が悪い
- 「データ使用量1GBまでは無料」が廃止された
おすすめできない人
- 地方や田舎に住んでいる
- 繋がりやすさや速度の安定性を重視
- 安さより品質にこだわっている
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楽天モバイルを使ってみた！評判と口コミレビュー
楽天モバイルの良い評判・口コミ
楽天モバイルを利用している方が、「良かった」と感じているところをピックアップしました。
「無制限で使えて安い」「専用アプリで通話無料なのが嬉しい」「楽天ポイントが貯まりやすい」など、料金やおトクな特典へのポジティブな意見が多い印象です。
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楽天モバイルの悪い評判・口コミ
楽天モバイルユーザーが感じている、「悪い」ところをピックアップしました。
料金の安さには満足できる一方、通信速度の遅さや繋がりにくさなど、通信・通話品質とのバランスに不満を感じている声が散見されました。
楽天モバイルのメリット
楽天モバイルユーザーの評判・口コミをもとに、楽天モバイルの「メリット」についてまとめました。
- 料金プランがシンプルでわかりやすい
- 月額料金が安い
- iPhone本体が安い
- データが無制限で利用できる
- 国内通話が無料でかけ放題
- 楽天ポイントが貯まりやすい
- モバイル料金を楽天ポイントで支払える
- 契約解除料0円、契約期間の縛りなし
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料金プランがシンプルでわかりやすい
楽天モバイル「Rakuten最強プラン」は、使った容量に応じて3段階に変動する従量課金制です。
ワンプランのみ、シンプルでわかりやすく、料金も安い！
スマホ代を節約したい方にも、満足度が高く好評です。
大手キャリアでは、幅広いニーズに応えるべく、複数の料金プランが用意されています。
種類が多いほど様々な方にマッチしやすいのは確かですが、複雑で分かりにくくなってしまいます。
「どのプランを選べばいいか迷う」「どのプランで契約しているか忘れてしまった」「基本料金がいくらか把握していない」などの方も見受けられます。
「Rakuten最強プラン」の詳細
使った通信量に応じて、その月の料金が決定します。
「毎月どれだけ使うかわからない」「よく使う月と使わない月がある」など、利用量に波がある方にもオススメです。
楽天モバイルなら、「使わない月は1,078円」「まあまあ使った月（3～20GB）は2,178円」「たくさん使った月は3,278円」と明快で分かりやすいと評判です。
料金プランについては、こちらの記事でも詳しく解説しています。
月額料金が安い
他キャリアとの比較でも、楽天モバイル「Rakuten最強プラン」のお得さが一目瞭然！
大手キャリアからの乗り換えで、月額料金が安くなるケースも多いです。
家族割「最強家族プログラム」や学割「最強青春プログラム」も始まり、ますます通信費の節約にも役立ちそうです。
iPhone本体が安い
楽天モバイルのiPhoneは、本体代が「全通信キャリアで最安！」です。
iPhoneの本体価格が安いだけでなく、キャンペーンにより楽天ポイントがもらえたり、最大32,000円相当がお得になったり、実質半額でiPhoneを購入できます。
iPhoneを買う＆使うなら、楽天モバイルがお得でおすすめ！
楽天モバイルのiPhoneを、安くお得に購入できるキャンペーンについて、こちらで詳しく解説しています。
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データが無制限で利用できる
楽天モバイルでは、月20GB以上はどれだけ使っても3,278円(税込)です。
「最強家族プログラム」を適用すると無制限で月額3,168円(税込)、使い放題になります。
テザリングも無料！Wi-Fiルーターになる
楽天モバイルはテザリングも無料で利用できるため、無制限プランとの相性がよく、たくさん使うほど満足度が高くなります。
楽天モバイルをWi-Fiルーター代わりにも使えて、お得＆便利です！
タブレットや2台めのスマホ用にもおすすめです。
私もよくテザリングでPC作業をしますが、通信速度もストレスなく快適です。
「最強家族プログラム」に参加しているので、これだけ使っても3,178円で使い放題！
東京在住でiPhoneとMac/Surfaceを愛用している私は、通信環境で不便に感じることはありません。
気になっている方は、ぜひお試しください！
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国内通話が無料でかけ放題
楽天モバイルでは、専用アプリ「Rakuten Link」を使った発信は、国内通話料金が無料でかけ放題です。
よく電話をかける人ほど、お得に利用できます。
- 相手がRakuten Linkを使っていなくてもOK
- ほかの携帯電話会社ケータイでもOK
- 固定電話にかけてもOK
- データ消費なし
- お使いの電話番号そのまま
「Rakuten Linkアプリは通話品質が悪い」という声もありますが、私は実際に使っていて全く気になりません。
あまり電話を使わない方や、反対に通話頻度が多い、通話時間が長い方でも、通話品質にこだわらないなら充分に嬉しいサービスです。
＼国内通話が無料でかけ放題！／
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楽天ポイントが貯まりやすい
楽天のサービスを使えば使うほど、ポイントがザクザクもらえてお得です！
楽天モバイルユーザーは、さらに楽天ポイントが貯まりやすくなります。
Rakuten最強プランを契約していると、楽天市場でのお買い物ポイントが毎日5倍（月間獲得上限2,000ポイント）。
お買い物マラソンや楽天スーパーSALEなどのイベントも、うまく活用すると楽天モバイルの月額料金以上のポイントが獲得できます。
>>> 楽天ポイントアップの詳細を見る
楽天サービスはもちろん、街での買い物や食事でもポイントが貯まります。
楽天カード、楽天証券、楽天Pay、キャッシュやSuicaにチャージ、Rakuten Linkはじめアプリでのポイ活など・・・日常のシーンで、ポイント獲得のチャンスがたくさんあります。
楽天モバイルの契約の機会に、楽天経済圏へ移行するのも良いでしょう。
もともと楽天経済圏で活動されていた方も、さらにポイント倍率アップ！おすすめです。
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モバイル料金を楽天ポイントで支払える
楽天モバイルの契約特典で倍率アップし、お得に貯めたポイントは、楽天モバイルの利用料金の支払いにも使えます。
普段のお買い物をはじめ、楽天経済圏でのポイ活を上手に活用すると、いつの間にかたくさんポイントが貯まっています。
楽天ポイント全額払いで、スマホ代0円生活
楽天サービスのおかげで、楽天モバイル料金をポイント全額払い、スマホ代がずーっと0円！です。
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- 楽天ポイントでのモバイル料金の支払いには、1ポイント＝1円として使える
- 期間限定ポイントから優先的に使われるので、ポイントを使い忘れる心配なし！
- 利用するポイント数を設定しておけば、毎月自動的に充当されて便利！
（my 楽天モバイルから簡単に、ポイント利用設定ができます。） - 楽天ポイントは、100円(税別)につき1ポイントが貯まる
ポイントで支払っても、同じようにポイントがもらえますよ！
お得に貯めたポイントを、月々の楽天モバイルの料金支払いに使うと、無理なく節約につながります。
契約解除料0円、契約期間の縛りなし
楽天モバイルは、契約期間の縛りや最低利用期間はありません。
さらに、契約解除料もかかりません。
いつでも解約することができます。
利用期間や解約料の心配がないと、ライフスタイルの変化などにも対応しやすく、安心です。
＼期間の縛りなし！解約料0円！／
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楽天モバイルのデメリット
楽天モバイルユーザーの評判・口コミをもとに、楽天モバイルの「デメリット」についてまとめました。
繋がりにくいエリアがある（田舎や建物内など）
生活圏や利用環境によって、「繋がりにくい」と感じる方もいるようです。
特に地方や田舎などでの、電波の悪さを指摘する声が多く見られます。
東京をはじめ主要都市では、ほとんど心配する必要はありません。
実際に私も、都内で不便に感じることは滅多にないです。
建物内や地下などでも、繋がりやすくなっていると感じます。
通信速度が遅い
「通信速度が遅い」という声もあがっています。
お昼時などの混雑時間帯に、通信速度が一時的に遅く感じるタイミングもあるようです。
楽天モバイルでは、5Gエリアも着実に広がっています。
カバーエリア内なら、5Gの高速通信も他社と遜色のないレベルになっています。
「みんなのネット回線速度」の通信速度ランキングでは、ドコモ・au・ソフトバンクを抑えて、楽天モバイルが第1位となっています（2024年4月現在）。
| キャリア名 | 平均ダウンロード速度 |
|---|---|
| 楽天モバイル | 136.8Mbps |
| NTTドコモ | 133.32Mbps |
| au | 129.95Mbps |
| ソフトバンク | 99.87Mbps |
通信速度の不満は解消されつつあり、楽天モバイルではネットワーク品質も、より進化していきそうです。
通信環境改善するための「Rakuten最強プラン」プロジェクト、全国各地の楽天モバイル基地局設置情報が、楽天モバイル公式サイトから確認できます。
Rakuten Linkアプリの通話品質が悪い
楽天モバイルでは、専用のRakuten Linkアプリを利用すると、国内通話が無料になります。
いつでも何度でもかけ放題とはいえ、通話品質が悪いとストレスを感じる方もいるようです。
Rakuten Linkは、通話やメッセージだけでなく、楽天ペイアプリでのスマホ決済や楽天ポイントの付与など、幅広い用途で利用できます。
あらかじめサービスの特性を理解し、上手に活用できるとよいでしょう。
「データ使用量1GBまでは無料」が廃止された
楽天モバイルは、1GBまでが0円になる衝撃的な価格設定の「Rakuten UN-LIMIT VI」で、大きな話題を集めました。
契約者数を伸ばし、急成長の原動力となりましたが、2022年7月に廃止されました。
現在の「Rakuten最強プラン」でも、1,078円(税込)〜と全キャリア最安級の料金設定ですが、0円サービスを魅力に感じていたユーザーからすると、残念に感じるようです。
楽天モバイルはどんな人におすすめ？
楽天モバイルユーザーの評判・口コミをもとに、楽天モバイルを「おすすめできない人」「おすすめできる人」についてまとめました。
おすすめできない人
楽天モバイルは、メリットもたくさんあるとはいえ、ネガティヴな意見にも目を向けて検討することが大切です。
- 地方や田舎に住んでいる
- 仕事やレジャーで山間部によく出かける
- 通信速度の安定性を求めている
- 繋がりやすさを重視する
- 通話は料金より品質にこだわっている
- 月額料金が変動するのが嫌だ
生活環境や好みによっては、楽天モバイルだとストレスに感じるケースもありそうです。
おすすめしたい人
楽天モバイルは、デメリットをふまえても、コストパフォーマンスがよい優れたキャリアです。
- よく使う月と使わない月と、データ利用量に波がある
- 従量制のプランで、無駄なく支払いたい
- スマホ代を節約したい
- 高速データ通信を、安く使い放題にしたい
- テザリング利用で、無制限のプランを求めている
- あまり通話をしないので、電話料金を抑えたい
- よく長電話をするので、無料でかけ放題にしたい
- スマホ端末を安く購入したい
- キャンペーンでお得に機種変更したい
- 生活圏が主要都市メイン
- 楽天市場をよく使う
- 楽天経済圏のポイ活ユーザー
- 家族みんなでおトクに使いたい
当てはまる方は、お得なキャンペーンを活用して、ぜひお試しください！
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楽天モバイルの評判についてよくある質問
楽天モバイルの評判について、よくある質問をピックアップしました。
- 楽天モバイルが繋がらない！通信障害なのか確認する方法は？
- 電波が弱い場合や通信が遅い場合、どうすればいい？
- Rakuten Linkで無料通話の対象外となる電話番号はどれ？
- Rakuten Linkで発信すると非通知になる、解決方法は？
（楽天モバイル公式サイト参照）
楽天モバイルが繋がらない！通信障害なのか確認する方法は？
「アプリが正常に開かない」「メールやLINEが送れない」「ネットに接続できない」「圏外になってしまう」などのトラブルがあると、通信障害が発生しているのではと心配になります。
データ通信・通話の不具合に関しては、こちらのサポートページから、メンテナンスや障害情報が確認できます。
通信障害がない場合は、自分の端末の問題や対応エリア外にいるなど、他の原因の可能性があります。
電波が弱い場合や通信が遅い場合、どうすればいい？
電波が悪くインターネット接続が不安定な場合や、データ通信が遅い場合は、トラブルシューティングの対処方法を試して、電波状況が改善するかを確認してみましょう。
圏外になってしまう場合や、データ通信・通話ができない場合にも有効です。
詳しい対処方法は、こちらからご覧ください。
Rakuten Linkで無料通話の対象外となる電話番号はどれ？
Rakuten Linkで（0570）などから始まる他社接続サービス、一部特番（188）へ発信する場合、自動でOS標準の電話アプリに切り替わり、有料となります。
無料通話の対象外となる主な電話番号は、こちらをご確認ください。
Rakuten Linkで発信しようとした場合でも、電話番号によっては標準の電話アプリに切り替えて発信します。
主な番号は、こちらをご覧ください。
Rakuten Linkで発信すると非通知になる、解決方法は？
下記の通信環境に該当する場合、非通知での発信になる場合があります。
- 発信者が楽天モバイルの電波に接続できておらず、Wi-Fiにのみ接続している場合
- 発信者が楽天モバイルの電波とWi-Fiの両方に接続しているが、LTEが弱く実質的にWi-Fiにのみ接続している場合
Wi-FiやVPNの接続を切り、楽天モバイルの電波に接続したうえで発信してください。
- お互いの電話番号がRakuten Linkの連絡先に登録されていない
- 発信者が楽天モバイルの電波に接続せず、Wi-Fiにのみ接続した状態で発信した
- 発信者がRakuten Linkの設定にて、プライバシー設定の「Rakuten Linkネームとプロフィール画像の表示」をオフにしている
詳しくは、こちらから詳細を確認できます。
＼データ無制限3,278円！通話無料！／
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まとめ：コスパがよくてお得
楽天モバイルで気になる点として、繋がりにくさや通信速度・通話品質、エリアの心配があげられます。
しかし、無制限プランがある！料金が安い！通話が無料！楽天ポイントが貯まりやすい！という魅力があります。
良い点・悪い点をふまえても、コストパフォーマンスに優れたキャリアです。
契約期間の縛りがなく、解約料も0円なので、お悩みの方も気軽に試しやすいですね。
せっかくならキャンペーンを活用し、割引＆ポイントをもらってお得に使いましょう！
メリット・デメリットを把握しうまく利用して、楽天モバイルでお得＆快適に過ごしましょう！
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